Xbox で同期の問題が発生しているユーザーがいます。 彼らがゲームを起動すると、ゲームが動かなくなり、画面に次のようなメッセージが表示されます。現在、データをクラウドと同期できません」 ゲームデータをクラウドに同期することで、進行状況を保存できます。 アカウントにサインインすることで、別のデバイスでゲームを続行することもできます。 ゲーム データを Xbox のクラウドに同期できない場合は、この記事に記載されている解決策が問題の解決に役立つ場合があります。
現在、データをクラウドと同期できません – Xbox
Xbox がゲーム データをクラウドに同期していません
Xbox がゲーム データをクラウドに同期していない場合は、次の修正を試してください。
- インターネット接続をテストする
- 正しいメール アカウントを使用していることを確認してください
- Xbox 本体の電源を入れ直す
- インターネット接続を変更する
- ローカルに保存されたゲーム データを削除する
これらすべての修正を詳細に見てみましょう。
1]インターネット接続をテストする
Xbox での同期の問題の主な原因は、不安定なインターネット接続です。 したがって、何かを試す前に、インターネット接続が正常に機能していることを確認してください。 以下の手順に従って、ネットワーク接続をテストできます。
- Xbox ボタンを押してガイドを開きます。
- 「に行くプロファイルとシステム > 設定 > 一般 > ネットワーク設定」
- [ネットワーク設定]ページで、 ネットワーク接続のテスト 左側に表示されるオプションから。
上記のテストにより、インターネットが正常に機能しているかどうかがわかります。
2]正しいメールアカウントを使用していることを確認してください
Xbox でゲームをプレイまたは購入するには、Microsoft アカウントが必要です。 複数の Microsoft アカウントを作成した場合は、Xbox 本体で使用したのと同じアカウントで Windows にサインインしていることを確認してください。 別の Microsoft アカウントを使用すると、同期の問題が発生します。
同じ Microsoft アカウントを使用しているにもかかわらず、Windows コンピューターでゲーム データを同期しているときにエラー メッセージが表示される場合は、Xbox コンソール コンパニオン アプリをダウンロードして、以下の手順に従ってください。
- Xbox コンパニオン アプリを開きます。
- 左上の 3 本の横線をクリックして選択します。 設定.
- クリックしてください 通信網 設定ページのタブ。
[ネットワーク]タブをクリックすると、Xbox コンソール コンパニオンがネットワークのスキャンを開始し、しばらくすると結果が表示されます。 これにより、インターネット接続または Xbox Live サービスに問題があるかどうかも通知されます。 Xbox Live サービスがダウンしている場合は、Microsoft が問題を解決するまで待つ必要があります。
3]Xbox本体の電源を入れ直します
Xbox 本体で同期エラー メッセージが表示された場合は、本体の電源を入れ直すと問題を解決できます。 次の手順は、それを行うのに役立ちます。
- Xbox ボタンを 10 秒間押し続けて、本体の電源をオフにします。
- 電源ケーブルを取り外し、数分間待ちます。
- 電源コードを再び差し込み、コンソールの電源を入れます。
次に、Xbox がゲーム データを同期するかどうかを確認します。
4]インターネット接続を変更する
前に説明したように、不安定なインターネットがこの問題の主な原因です。 システムを別のインターネット接続に接続するという 1 つのことができます。 同じようにモバイルデータを使用できます。 ここで、エラーが発生するかどうかを確認します。 これで問題が解決した場合は、ISP に連絡してネットワークの問題を解決してください。
5]ローカルに保存されたゲームデータを削除する
上記の解決策で問題が解決しない場合は、ローカルに保存されたゲーム データを消去することが最後のオプションです。 このステップにより、多くのユーザーの問題が解決されました。 うまくいけば、この手順を実行した後、Xbox はエラー メッセージを表示せずにゲーム データのクラウドへの同期を開始します。
このアクションにより、クラウドと同期されていないゲーム データを含むオフライン データが削除されることに注意してください。 「現在、データをクラウドと同期できません」というエラーが表示された後にオフラインでゲームをプレイした場合、ゲーム データはディスクに保存されますが、クラウドには保存されません。 ローカルに保存されたデータを削除すると、ディスクに保存されたデータが削除されます。 したがって、クラウドに保存されていない進行状況は失われます。
Windows 11/10 の Xbox からローカルに保存されたゲーム データを削除する
これを行うには、ゲームをリセットし、PC から一時ファイルを削除する必要があります。 手順は次のとおりです。
- Windows 11/10 の設定を開きます。
- 「に行くアプリ > アプリと機能」
- ゲームを見つけて開く 高度なオプション.
- クリック リセット.
- 今、「システム > ストレージ > 一時ファイル」
- クリック ファイルを削除する.
- システムを再起動します。
Xbox One でローカルに保存されたゲーム データを削除する
以下の手順に従ってください。
- Xbox キーを押してガイドを開きます。
- 「に行くプロフィールとシステム > 設定 > システム > ストレージ」
- 上で ストレージ デバイスの管理 画面、クリック ローカルに保存されたゲームをクリアする.
- Xbox One を再起動します。
これで問題が解決するはずです。
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Xbox One は自動的にクラウドに保存しますか?
Microsoft アカウントを使用して Xbox One にサインインしている場合、すべてのゲーム データは自動的にクラウドに保存されます。 同じ Microsoft アカウントにサインインすることで、別の Xbox 本体で保存したゲームをプレイできます。 したがって、古いコンソールから新しいコンソールに切り替えても進行状況が失われないように、ゲームをクラウドに同期することを常にお勧めします。
Xbox がクラウドに同期しないのはなぜですか?
Xbox 本体が Xbox ネットワークへの接続を維持できない場合、同期エラーが発生します。 この問題は、サーバーの問題が原因で発生することがあります。 このような場合、Microsoft が問題を解決するまで待つ必要があります。 もう 1 つの原因は、インターネット接続です。 インターネット接続が正常に機能していることを確認してください。
お役に立てれば。
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