Apple เพิ่มเดสก์ท็อป M1 Mac และ Studio Display ในโปรแกรม Self Service Repair

Apple ได้ขยายโปรแกรมซ่อมแซมตัวเองอีกครั้ง ตามข้อสังเกตของ หกสี และ เดอะเวอร์จขณะนี้ผู้คนในสหรัฐอเมริกาสามารถลองแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ M1 iMac, M1 Mac mini, Mac Studio และ Apple Studio Display ได้ด้วยตนเองด้วยอะไหล่แท้ คู่มือการซ่อม และเครื่องมือต่างๆ

โปรแกรมการซ่อมแซมตัวเองได้รับการออกแบบมาสำหรับผู้ที่มีเวลา ความอดทน ทักษะ และความมั่นใจในการซ่อมแซมที่บ้าน แทนที่จะนำอุปกรณ์ที่เสียหายไปที่ Apple Store หรือร้านซ่อมของบริษัทอื่น หรือจัดส่งไปยัง Apple คุณสามารถซื้อชิ้นส่วนทั้งหมดและเช่าเครื่องมือที่คุณต้องการได้ แต่เมื่อชำระเงิน คุณจะต้องป้อนรหัสจากคู่มือที่เกี่ยวข้องเพื่อแสดงว่าคุณได้อ่านเอกสารจริงๆ

Apple เปิดตัวโปรแกรม Self Service Repair ในเดือนเมษายน โดยนำเสนอคู่มือและชิ้นส่วนสำหรับ iPhone บางรุ่นในสหรัฐอเมริกา ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมา ก็ได้ขยายโปรแกรมไปยังแล็ปท็อป Mac และพื้นที่อื่นๆ

Apple เปิดตัวโปรแกรมก่อนกฎสิทธิ์ในการซ่อมที่มีแนวโน้มว่าจะมีผลใช้บังคับในสหรัฐอเมริกาและยุโรป ในปี 2021 ประธานาธิบดีโจ ไบเดนได้ลงนามในคำสั่งของผู้บริหารซึ่งมุ่งเน้นที่การส่งเสริมการแข่งขันในเศรษฐกิจสหรัฐฯ ซึ่งส่วนหนึ่งอยู่ในภาคส่วนเทคโนโลยี เหนือสิ่งอื่นใด คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (Federal Trade Commission) ออกคำสั่งห้าม “การจำกัดการต่อต้านการแข่งขันในการใช้ร้านซ่อมอิสระหรือการซ่อมแซมอุปกรณ์และเครื่องมือของคุณเองแบบ DIY”

หน่วยงานมีจุดยืนที่แข็งแกร่งมากขึ้นในประเด็นดังกล่าว ในเดือนกรกฎาคมนั้น ประกาศการตั้งถิ่นฐาน กับบริษัทสามแห่ง (รวมถึง Weber และ Harley-Davidson) ซึ่งถูกกล่าวหาว่าขู่ว่าจะทำให้การรับประกันเป็นโมฆะอย่างผิดกฎหมาย หากผู้บริโภคใช้ชิ้นส่วนซ่อมของบุคคลที่สามหรือร้านซ่อมอิสระ