ポストクッキーの世界では、企業は、プライバシーを損なうことなく、マーケティングの目的でデータを収集、共有、分析するための同様に効果的な方法を探す必要があります。
1つのソリューションは、データクリーンルームです。これは、データを共有する組織のプライバシーを保護しながら、ブランドがデータと洞察をパートナー組織と共有できるようにするサービスです。
詳細については、 TechRadar Pro マーケティング分析会社AppsFlyerのEVP製品であるBarakWitkowskiに話を聞きました。この会社は最近、Intelと提携して独自のデータクリーンルームを立ち上げました。
彼は、これらのサービスがどのように機能するかを正確に説明し、マーケターが今後数年間データプライバシー規制に準拠し続けることを可能にする技術とテクノロジーへの洞察を提供しました。
データクリーンルームとは？
データクリーンルームは、個人を特定できる情報や生データを相互に共有しないことで、ブランドとそのパートナーがデータを共有し、ユーザーのプライバシーを完全に維持しながら相互の洞察を得ることができるソフトウェアです。 データのスイスと考えてください。
現在、マーテック業界で利用可能なデータクリーンルームソリューションには、ウォールドガーデンソリューションと独立したソリューションの2種類があり、どちらにも独自の利点と制限があります。
ブランドのコンプライアンス上のメリット以外に、消費者にとってのメリットは何ですか？
消費者は、ブランドとやり取りする際の特定のレベルのユーザーエクスペリエンスに慣れてきました。たとえば、アプリ内でパーソナライズされた関連コンテンツを表示する場合、これは従来、ウェブ上のCookieやモバイル上の識別子などのユーザーレベルのデータへのアクセスによって促進されてきました。デバイス。
ただし、ユーザーレベルのデータを交換するのは、これらの洞察に基づいているという理由だけで、今日存在するプライバシーの問題を引き起こしています。 消費者は自分のデータがどのように共有されているかを知りたがっています（当然のことながら）。新しいプライバシー規制はこの変更を反映しています。
AppsFlyerのPrivacyCloudおよびその他のデータクリーンルームソリューションを使用すると、消費者は、データの使用方法に関するプライバシーの懸念なしに、ブランドに期待する大きな価値とエクスペリエンスを得ることができます。
カスタマーエクスペリエンスとプライバシーの間に妥協があってはなりません。 どちらの側でも妥協は、エンドユーザーにとって最も重要な敗北の状況です。
サードパーティのCookieがリリースされると、クリーンルームはプライバシーとマーケティングの両方の洞察に対する需要をサポートする上でどのような役割を果たしますか？
（ブランドとパートナー間の）データ交換は、常に正確で実用的な測定の基盤であり、これにより、双方がビジネスを成長させ、エンドユーザーにより良いエクスペリエンスを提供できるようになります。 ただし、これまで、このデータ交換はユーザーレベルのデータのみに基づいて行われていました。
データクリーンルームは、プライバシーを気にすることなく、Cookie、識別子、およびその他のユーザーレベルのデータによって現在可能になっている優れた価値と顧客体験を維持するソリューションです。
ブランド、アプリ開発者、広告ネットワークなどがコラボレーション、データの共有、洞察の生成を可能にします。これらはすべて、ユーザーのプライバシーを保護しながら、優れたエクスペリエンスを作成するために不可欠です。 ブランドは、独自のビジネスロジック、コンプライアンス、およびデータガバナンスを定義して、機密性の高いユーザーレベルのデータを安全かつプライベートに保つことができます。
マーケティング業界以外のデータクリーンルームのユースケースはありますか？
データクリーンルームはさまざまな業界で使用されています。 最も一般的な方法では、これらは安全な環境であり、複数の関係者が機密性の高い制限されたデータセットで共同作業を行うことができます。 この概念のアプリケーションは、ヘルスケアおよびライフサイエンス、保険、フィンテック、および分析を実行して洞察を生成するために個人識別情報（PII）などの機密データを複数の関係者間で共有する必要があるその他のドメインで見つけることができます。
AppFlyerのソリューションは、市場に出回っている他のソリューションとどのように異なりますか？
AppsFlyerのPrivacyCloudを使用すると、お客様とパートナーは、ビジネスを成長させるために必要な正確な洞察を取得しながら、さまざまなプライバシー規制とガイドラインのすべてに対応し、準拠することができます。
他の既存のデータクリーンルームには特定の制限があります。 たとえば、壁に囲まれた庭のデータクリーンルームにはクロスチャネルアクセスがありません。つまり、ファーストパーティのデータはほとんどの場合、独自のデータセットと共有されます。 他の独立したデータクリーンルームソリューションは、ファーストパーティのデータ粒度に制限され、小さなパートナーエコシステムを持っている場合があります。 しかし、ほとんどの場合、マーケティング担当者が必要とする洞察を生成する専門知識が不足しています。これは、AppsFlyerが過去10年間成功してきたことです。
AppsFlyerプライバシークラウドはクロスチャネルであり、マーケターが必要とするクラス最高の測定機能、AppsFlyerの統合パートナーのエコシステムへのアクセス、集約されたレポートを提供し、ビジネスユーザーとマーケターの両方に適しています。
その一環として、インテルと長期的なコラボレーションを行い、準同型暗号化（HE）やプライベートセット交差点（PSI）などのプライバシー保護暗号化ソリューションに取り組んでいます。
この文脈での準同型暗号化の重要性は何ですか？
準同型暗号化により、暗号化されたデータを復号化することなく、集約された洞察を生成できます。 常に完全に暗号化されたままです。 したがって、データクリーンルームのオペレーターでさえプレーンデータにアクセスできないという点で、これは「ゼロトラスト」手法です。
他の形式の暗号化と同様に、準同型暗号化では公開鍵を使用してデータを暗号化します。 他の形式の暗号化とは異なり、代数システムを使用して、暗号化されている間にデータに対して関数を実行できるようにします。 次に、機能と操作が完了した後、一致する秘密鍵を持つ個人のみが暗号化されていないデータにアクセスできます。 これにより、誰かがデータを使用している場合でも、データを安全かつプライベートに保つことができます。
Intelとのコラボレーションについて教えてください
インテルとのコラボレーションは、会社のハードウェアを利用するだけでなく、ハードウェアソリューションに加えてインテルの完全なPSI / HEスタックであり、プライバシーを保護する暗号化ソリューションの開発と進歩を可能にします。
データの規模が大きいため、これらの暗号化ソリューションを実行するために必要な計算量は単純に現実的ではないことを理解しました。 プライバシー保護暗号化テクノロジーに関するイノベーションのビジョンを共有するインテルなどの強力なリーダーと提携することで、エコシステム向けのスケーラブルなソリューションをより迅速に開発できるようになります。
これらのソリューションは、機密データが暗号化される前にクラウドに入らない「ゼロトラストテクノロジー」を使用するオプションをすべての関係者に提供するため、AppsFlyerプライバシークラウドをより全体的にします。
AppsFlyerは、Cookie後のマーケティングエコシステムで他にどのようなテクノロジーが役割を果たしていると考えていますか？
ユーザーレベルの識別子がない世界で重要性が増していると思われる2つの進歩があります。それは、増分ベースのソリューションと予測分析です。
ユーザーレベルのデータにアクセスできるため、マーケターは従来、目的のアクション（広告クリック、インプレッションなど）をコンバージョンと「一致」させることができました。 しかし、ユーザーレベルのデータから離れるにつれて、これを行うのは難しくなり、増分リフトの測定にますます焦点が当てられるようになります。 これにより、マーケターは、どのコンバージョンがマーケティング活動の結果であり、どのコンバージョンが有機的に発生したかを明らかにすることで、投資の実際の影響を理解できます。 インクリメンタリティベースのソリューションは、テストグループとコントロールグループを使用して、影響を受ける多くの変数を分離し、マーケターがそれに応じて最適化するのを支援します。
予測分析は、iOSに焦点を当てているモバイルマーケティング担当者にとって特に役立ちますが、それだけではありません。 IDFAとして知られる識別子を本質的に減価償却したiOS14.5へのAppleのアップデートに続いて、同社はSKAdNetworkフレームワークを発表しました。 このフレームワーク内で、マーケターはキャンペーンのパフォーマンスを測定して意思決定を行うための非常に短い時間枠を持っています：24〜72時間。 予測テクノロジーにより、マーケターはこの最初のウィンドウ内で生成されたエンゲージメントの初期の兆候を活用し、それに応じて長期的なキャンペーンのパフォーマンスを予測できます。
これらのソリューションはどちらも画期的な進歩であり、あらゆるマーケターの武器庫で強力なツールになります。