ผู้เชี่ยวชาญของ Samsung และ Dacor แบ่งปันความคิดเกี่ยวกับอนาคตของการออกแบบที่งาน KBIS 2023 – Samsung Global Newsroom

ที่ KBIS 2023 ซึ่งเป็นงานแสดงสินค้ารอบปฐมทัศน์สำหรับอุตสาหกรรมห้องครัวและห้องน้ำ Samsung Electronics จัดแสดงส่วนเพิ่มเติมล่าสุดในพอร์ตโฟลิโอครัวที่รวมตัวเลือกการปรับแต่งที่แข็งแกร่งเข้ากับการเชื่อมต่ออัจฉริยะ

ในฐานะส่วนหนึ่งของงานแสดงสินค้า ซัมซุงได้นำเสนอภาพรวมว่าอนาคตของอุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านจะเป็นอย่างไรผ่านการอภิปรายที่ให้ความกระจ่าง การอภิปรายได้รับการดูแลโดย Pamela McNally รองประธานฝ่ายการตลาดและดิจิทัลของ National Kitchen & Bath Association (NKBA) โดยมีผู้ร่วมอภิปราย ได้แก่ Shane Higby รองประธานฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์เครื่องใช้ในบ้านของ Samsung Electronics America, Gary So รองประธานฝ่ายการสร้างอุปสงค์ ที่ Samsung Electronics America และ Geraldine Morrison กรรมการบริหารของ Dacor

ผู้ร่วมอภิปรายขึ้นเวทีเป็นส่วนหนึ่งของงาน NEXT Stage ของ KBIS ซึ่งเป็นงานแสดงสำหรับผู้เชี่ยวชาญด้านอุตสาหกรรมครัวและห้องน้ำชั้นนำเพื่อหารือเกี่ยวกับแนวโน้มล่าสุดที่ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมในปัจจุบันและสิ่งที่พวกเขาคาดว่าจะมีอิทธิพลต่ออุตสาหกรรมในวันพรุ่งนี้

อ่านเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสนทนาของพวกเขาและอนาคตของเครื่องใช้ภายในบ้าน

การสร้างแผนภูมิอนาคตของภูมิทัศน์เครื่องใช้ในบ้าน

* โปรดทราบว่าคำตอบต่อไปนี้ได้รับการแก้ไขเพื่อความชัดเจนและกระชับ

พาเมล่า แมคนัลลี ภูมิทัศน์ของอุปกรณ์มีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา Samsung ปรับตัวอย่างไรกับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้

เชน ฮิกบี้ มีการเปลี่ยนแปลงอย่างแน่นอน และฉันขอแนะนำอย่างนอบน้อมว่า Samsung เป็นผู้นำการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวในประเด็นสำคัญบางประการ ประการแรกคือความยั่งยืน ประการที่สองคือการเชื่อมต่อ และประการที่สามคือการออกแบบ

การพัฒนาอย่างยั่งยืนเป็นความคิดริเริ่มขององค์กรที่สำคัญมากสำหรับเรา เครื่องใช้ไฟฟ้า Samsung ประมาณ 260 เครื่องได้รับ ENERGY STAR^® ที่ผ่านการรับรอง 43 รายการได้รับรางวัล “มีประสิทธิภาพสูงสุด”¹ เมื่อเร็วๆ นี้ SmartThings Energy ได้รับการรับรองระบบการจัดการพลังงานในบ้านอัจฉริยะ (SHEMS) เป็นครั้งแรก ซึ่งเราภาคภูมิใจเป็นอย่างยิ่ง ในด้านการเชื่อมต่อ อุปกรณ์มากกว่า 80% ของเรามีการเชื่อมต่อ ซึ่งรวมถึง Family Hub

ในด้านการออกแบบ กลุ่มผลิตภัณฑ์ Bespoke ของเรามอบทางเลือกให้แก่ผู้บริโภค — ที่ไม่มีอยู่จริงในพื้นที่เครื่องใช้ในบ้านก่อนหน้านี้ — เพื่อนำสีสันและวัสดุใหม่ๆ มาสู่ห้องครัว การเน้นที่การออกแบบที่ปรับแต่งได้นี้ช่วยให้พวกเขาสามารถปรับแต่งห้องครัวให้เหมาะกับไลฟ์สไตล์ของตนเองได้

แมคแนลลี่ คุณช่วยแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางการออกแบบของ Samsung ในตลาดเครื่องใช้ในบ้านในปัจจุบันได้ไหม

แกรี่ โซ สิ่งที่เราได้เห็นคือในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา ผู้บริโภคใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้น และในหลายๆ ด้าน ความสัมพันธ์ของพวกเขากับเครื่องใช้ไฟฟ้าก็เปลี่ยนไปอย่างมาก ก่อนเกิดโรคระบาด แนวทางการออกแบบนั้นขับเคลื่อนด้วยการใช้งานมากกว่าและมีประโยชน์มากกว่ามาก หลังการแพร่ระบาด การออกแบบได้ก้าวไปสู่การแสดงออกมากขึ้น แทนที่จะเป็นเพียงผลิตภัณฑ์สำหรับปรุงอาหารและทำความสะอาด ผู้บริโภคมองว่าเครื่องใช้เป็นส่วนเสริมของตัวตนและการออกแบบที่สวยงาม

สิ่งที่น่าสนใจคือเราเห็นการเปลี่ยนแปลงไปสู่การปรับแต่งนี้แทรกซึมอยู่ในทุกกลุ่มอายุ แน่นอนว่าสำหรับผู้ซื้อบ้านยุคมิลเลนเนียล การปรับแต่งนั้นเป็นธรรมชาติมากกว่ามาก แต่เราก็เห็นผู้บริโภคที่มีอายุมากกว่ายอมรับเทรนด์นี้เช่นกัน เราคิดว่าการยอมรับนี้มีส่วนสำคัญเนื่องจากมีตัวเลือกมากมายที่ Bespoke มอบให้

ด้วย Bespoke Design Simulator ผู้บริโภคสามารถเลือกแผงสีแบบกำหนดเองซึ่งเปิดโอกาสในการออกแบบ ไม่ว่าจะเป็นตัวเลือกโทนสีเดียวที่สะอาดตา หรือตัวเลือกที่สื่ออารมณ์ได้มากขึ้นด้วยหลายโทนสี นอกจากนี้ เรายังเพิ่งเปิดตัว MyBespoke ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถพิมพ์รูปภาพที่กำหนดเองลงบนแผงควบคุมเพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง การปรับแต่งในแง่ของการออกแบบนั้นไม่มีที่สิ้นสุดอย่างแท้จริงด้วย Bespoke และเราคิดว่าเทรนด์นี้จะยังคงอยู่

“สิ่งที่น่าสนใจคือเราเห็นการเปลี่ยนแปลงสู่การปรับแต่งนี้แทรกซึมอยู่ในทุกกลุ่มอายุ”

นอกจากนี้ เรายังสังเกตเห็นว่าหลังจากการเปิดตัว Bespoke ได้มีการท้าทายแนวคิดดั้งเดิมเกี่ยวกับเครื่องใช้ที่เข้าคู่กัน ผู้ใช้ไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องมีเครื่องใช้สแตนเลสหรือสีดำทั้งหมดที่บ้าน ในความเป็นจริง ลูกค้าของเราจำนวนมากกำลังใช้ตู้เย็น Bespoke เป็นชิ้นส่วนแยกชิ้นในครัว และผสมและจับคู่ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ เพื่อรูปลักษณ์ที่แสดงออกมากขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น ด้วยพื้นที่ในบ้านของเราที่ให้บริการฟังก์ชั่นต่างๆ มากมายในปัจจุบัน ลูกค้า Bespoke ทราบดีว่าการออกแบบบ้านที่เป็นส่วนตัวหมายถึงพื้นที่ที่เหมาะสมเสมอไม่ว่าจะเป็นช่วงเวลาใดของวัน ทำหน้าที่เป็นสถานที่สำหรับรับประทานอาหารเช้าในตอนเช้ากับครอบครัว สำนักงาน รับสายวิดีโอในระหว่างวันแล้วกลับไปรับประทานอาหารเย็นกับครอบครัวในตอนกลางคืน

ที่สำคัญ เรายังสามารถผสมผสานการใช้งานเข้ากับความสวยงามได้ ไม่ว่าจะเป็นตู้เครื่องดื่มภายในหรือที่จับประตูแบบฝัง Bespoke นำเสนอการออกแบบที่เรียบง่าย สะอาดตา พร้อมความรู้สึกระดับพรีเมียมที่เข้ากับทุกสภาพแวดล้อม — แบบดั้งเดิมหรือร่วมสมัย นั่นคืออนาคต: เครื่องใช้ที่สามารถสะท้อนถึงสุนทรียภาพส่วนบุคคล ทำให้ผู้บริโภคมีวิธีสร้างการออกแบบที่บ่งบอกบางอย่างเกี่ยวกับตัวเอง

แมคแนลลี่ เชน ขอย้อนกลับไปที่ข้อมูลเชิงลึกก่อนหน้านี้ของคุณเกี่ยวกับ Samsung และบ้านที่เชื่อมต่อกัน

ฮิกบี้ บ้านที่เชื่อมต่อกันไม่ใช่เรื่องใหม่ ฉันได้กล่าวว่า 80% ของอุปกรณ์ของเราเชื่อมต่อด้วยวิธีใดวิธีหนึ่ง สิ่งที่เรากำลังพยายามทำกับการเชื่อมต่อคือทำให้การเชื่อมต่อง่ายขึ้นมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับผู้บริโภค เนื่องจากการเชื่อมต่ออาจซับซ้อนและน่ากลัวได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณซักผ้า อุปกรณ์ซักรีดที่เชื่อมต่อของเราสามารถส่งการแจ้งเตือนเมื่อซักเสร็จแล้ว และถึงเวลาเปลี่ยนเครื่องไปยังเครื่องอบผ้า คุณยังสามารถตั้งเวลาให้เครื่องซักผ้าเริ่มทำงานในภายหลังได้ เพื่อที่ว่าเมื่อคุณกลับมาจากที่ทำงาน เสื้อผ้าจะไม่อับชื้นตลอดทั้งวัน กรณีการใช้งานอื่นๆ รวมถึงการเริ่มเครื่องล้างจานตอนกลางคืนหากคุณไม่ต้องการได้ยินเสียงเครื่องทำงาน ด้วยช่วง คุณสามารถอุ่นเครื่องในขณะที่ทำงาน ดังนั้นเมื่อคุณกลับถึงบ้าน ก็พร้อมทำอาหารเย็น

“สิ่งที่เรากำลังพยายามทำกับการเชื่อมต่อคือทำให้การเชื่อมต่อง่ายขึ้นมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้สำหรับผู้บริโภค เพราะการเชื่อมต่ออาจซับซ้อนและน่ากลัวได้”

นอกจากนี้ เรายังมีฟังก์ชันการทำงานที่ยอดเยี่ยมด้วย Smart Care อุปกรณ์ของเราสามารถแจ้งเตือนคุณผ่าน SmartThings หากพวกเขาสัมผัสได้ว่ามีบางอย่างผิดปกติ เช่น การบำรุงรักษาเกินกำหนด ประตูเปิดบนเครื่องใช้ไฟฟ้า หรืออย่างอื่น มันอุ่นใจเป็นพิเศษ

แมคแนลลี่ จนถึงตอนนี้ เราได้พูดถึงการเปลี่ยนแปลงในแนวทางการออกแบบและการเชื่อมต่อภายในอุตสาหกรรม พื้นที่เหล่านี้นำไปใช้กับเครื่องใช้หรูหราได้อย่างไร?

เจอรัลดีน มอร์ริสัน การออกแบบเป็นสิ่งสำคัญยิ่งสำหรับผู้บริโภคที่หรูหรา ที่ Dacor เราทำงานร่วมกับนักออกแบบชั้นนำของโลกเพื่อให้แน่ใจว่าเราใช้วัสดุที่ดีที่สุด การตกแต่งสำเร็จ และสิ่งที่ดีที่สุดในผลิตภัณฑ์ของเราอย่างแท้จริง เพราะนั่นคือมาตรฐานที่ลูกค้าของเราคาดหวัง สิ่งนี้ทำให้ลูกค้าสามารถนำวิสัยทัศน์ด้านการออกแบบมาสู่ชีวิตได้ มันขึ้นอยู่กับความชอบ: ไม่ว่าจะเป็นสิ่งที่สะอาดและปิดภาคเรียนที่หายไปในพื้นที่หรือสิ่งฟุ่มเฟือยที่สร้างความโดดเด่น เรามีตัวเลือกทั้งหมดที่มีให้

“เราทำงานร่วมกับนักออกแบบชั้นนำและใช้วัสดุและการตกแต่งที่ดีที่สุดเพราะช่วยให้ลูกค้าสามารถนำวิสัยทัศน์ด้านการออกแบบมาสู่ชีวิตได้”

ในแง่ของการเชื่อมต่อ อุปกรณ์ Dacor จะได้รับประโยชน์จากการอยู่บนแพลตฟอร์ม SmartThings ของ Samsung ผู้บริโภคต้องการทราบวิธีที่ดีที่สุดในการใช้อุปกรณ์ของตน แต่ยังติดตามสิ่งที่พวกเขากำลังทำอยู่ นั่นคือสิ่งที่เรามอบให้กับ Dacor

ตัวอย่างเช่น ตู้แช่ไวน์ของเราสามารถส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะของไวน์ของคุณ และตู้เย็นของเราสามารถบอกคุณได้ว่ามีอะไรอยู่ในตู้เย็นของคุณเมื่อใดก็ได้โดยใช้กล้องในตัว มันเกี่ยวกับการนำเสนอนวัตกรรมที่ใช้งานง่ายและมีความหมายที่ช่วยให้ลูกค้าเพลิดเพลินไปกับไลฟ์สไตล์ที่เหนือระดับพร้อมอิสระในการทำสิ่งอื่น ๆ ที่พวกเขาต้องการทำ

แมคแนลลี่ สุดท้าย ฉันชอบที่จะได้ยินว่ามีอะไรใหม่ในปี 2023 สำหรับทั้ง Samsung และ Dacor รวมถึงสิ่งที่คุณรู้สึกว่าภูมิทัศน์ของเครื่องใช้ไฟฟ้าในอนาคตจะมีหน้าตาเป็นอย่างไร

ฮิกบี้ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Bespoke มีสิ่งใหม่ๆ สองสามอย่างเข้ามาในแง่ของการทำความเย็นและอื่นๆ ในด้านการทำความเย็น เราขอแนะนำตู้เย็น Bespoke Side-by-Side สำหรับผู้บริโภคที่มองหารูปลักษณ์ระดับพรีเมียมในตัวเลือกที่มีงบประมาณต่ำกว่า จะนำเสนอประตู Push to Open ใหม่ทำให้สะดวกยิ่งขึ้นในการเปิดและปิดประตูขนาดใหญ่ นอกจากนี้ ใหม่ยังมีตู้เย็น Family Hub ขนาด 32 นิ้วอีกด้วย Family Hub ใหม่มี FHD หน้าจอไร้ขอบที่ใหญ่เป็นสองเท่าของรุ่นก่อนหน้า แต่ยังคงกลมกลืนเข้ากับอุปกรณ์ได้อย่างลงตัว ใช้ประโยชน์จากหน้าจอใหม่นี้ ผู้ใช้สามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นในคราวเดียว เช่น การใช้คุณลักษณะภาพซ้อนภาพใหม่เพื่อดูวิดีโอบน YouTube ในขณะที่สร้างรายการช้อปปิ้ง

นอกจากนี้ยังมีเตาอบติดผนังรุ่นใหม่ที่มีกล้องตัวแรกอยู่ภายใน เพื่อให้คุณตรวจสอบการทำอาหารและการอบได้ เมื่อจับคู่กล้องกับเทคโนโลยี AI เตาอบจะสามารถรับรู้ได้ว่ามีอะไรอยู่ข้างในและแนะนำการตั้งค่าการทำอาหารตามนั้น ผู้ใช้ยังสามารถแบ่งปันวิดีโอการทำอาหารบนโซเชียลมีเดียกับเพื่อน ๆ ของพวกเขาได้ด้วยการผสานรวมของ SmartThings

นอกจากนี้เรายังมีผลิตภัณฑ์อื่นๆ สำหรับห้องครัวและส่วนอื่นๆ ในบ้านอยู่ในผลงาน โปรดคอยติดตาม

มอร์ริสัน สำหรับลูกค้าของ Dacor เราเห็นความคิดสร้างสรรค์มากมายเกี่ยวกับวิธีการใช้งานเครื่องใช้ไฟฟ้า ผู้ใช้ของเราบางรายอาจมีการติดตั้งครัวสองแบบที่บ้าน แบบหนึ่งสำหรับใช้เป็นประจำ และอีกแบบสำหรับตั้งโชว์ในโอกาสพิเศษ — หรืออันหนึ่งสำหรับ “ไป” และอีกอันสำหรับ “โชว์” อย่างที่เราชอบพูดกัน คุณอาจมีตู้แช่ไวน์ในครัวแต่มีตู้แช่ไวน์ในตู้เสื้อผ้าในตัวเพื่อความสะดวก มันเกี่ยวกับการตอบสนองความต้องการที่เปลี่ยนไปเมื่อเราใช้เวลาอยู่ที่บ้านมากขึ้น

ผู้บริโภคที่หรูหรามีมาตรฐานสูง และจุดสนใจคือความอเนกประสงค์ — พวกเขาต้องการอุปกรณ์สำหรับงานหนักระดับสุดยอดที่สามารถทำได้ทั้งหมด นอกจากนี้ พวกเขาต้องการอุปกรณ์ที่สามารถให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำ ไม่ว่าจะเป็นการอบคุกกี้หรือการอบไก่งวง แนวโน้มของความหรูหราอีกอย่างหนึ่งก็คือ ยิ่งใหญ่กว่ายิ่งดี เราเห็นความสนใจมากมายเกี่ยวกับความจุที่มากขึ้น เนื่องจากเราต้องทำงานหลายอย่างที่บ้าน เราจึงต้องการพื้นที่มากขึ้นเพื่อทำสิ่งเหล่านี้

ดังนั้น ด้วย Transitional Line ของเรา เราจึงขอแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ขนาดกว้าง 48 นิ้วที่มีความจุมากที่สุดพร้อมช่องขนาดเต็ม 36 นิ้วที่ด้านหนึ่ง ซึ่งใหญ่พอที่จะปรุงไก่งวงสองตัวได้ นอกจากนี้ เรายังแนะนำตู้เย็นบิวท์อินขนาด 48 นิ้วให้กับ Transitional Line ด้วยฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น ไฟ LED 3 มิติ การตกแต่งภายในด้วยโลหะทั้งตัว การทำความเย็นที่แม่นยำ และ Fresh Zone + เพื่อให้ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนพื้นที่เป็นตู้เย็นหรือช่องแช่แข็งได้ตามต้องการ ความต้องการของพวกเขา นอกจากนี้ยังมีคุณสมบัติการทำน้ำแข็งแบบใหม่ที่ทำให้วิสกี้บอลเป็นน้ำแข็งและน้ำแข็งก้อน ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ไม่เหมือนใครและเป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของความยืดหยุ่นที่ผสมผสานกับคุณสมบัติขั้นสูง

งาน NEXT Stage ของ KBIS เป็นเวทีที่สมบูรณ์แบบสำหรับคณะผู้เชี่ยวชาญเพื่อหารือเกี่ยวกับอนาคตของเครื่องใช้ภายในบ้านและแนวโน้มที่กำลังก่อตัวขึ้น ในขณะที่เทรนด์เปลี่ยนไปสู่สภาพแวดล้อมในบ้านที่ยืดหยุ่นมากขึ้น แนวทางการออกแบบเครื่องใช้ไฟฟ้าที่เป็นนวัตกรรมของ Samsung และ Dacor กำลังให้แนวทางแก่ผู้บริโภคในการปรับแต่งและยกระดับพื้นที่ในบ้านของพวกเขาผ่านความสวยงามที่ปรับแต่งได้ การเชื่อมต่อที่ใช้งานง่าย และความยั่งยืน

คอยติดตาม Samsung Newsroom เพื่อรับข่าวสารล่าสุดและการอัปเดตเกี่ยวกับตู้โชว์ KBIS 2023 ของ Samsung และเครื่องใช้ Bespoke

¹ ณ เดือนพฤศจิกายน 2565